← PitchCraft·Privacy Policy

Delete your PitchCraft account

PitchCraft Vocal Trainer · developer: THApps (Tomáš Hošek)

In the app (immediate)

  1. Open PitchCraft (web or the Android app) and sign in with the Google account you want to delete.
  2. Tap the account icon in the top-right corner.
  3. At the bottom of the menu, tap Delete account, type your e-mail address to confirm, and tap Delete account permanently.

The same menu has Download my dataif you want a copy (JSON) first. If you have a Pro subscription that renews automatically, cancel it first (Google Play → Subscriptions, or "Manage subscription" in the app) — deleting the account would not stop the payments.

By e-mail

Can't sign in any more? Write to tomas@thapps.dev from the address of the account. We delete it within 30 days (usually within a few days) and confirm by e-mail.

What is deleted

  • Your account: e-mail address, name, profile picture and Google sign-in link.
  • Sessions, separation credits, Pro periods and Google Play purchase records.
  • Feedback messages you sent and your premium-waitlist sign-up.

What is kept

  • An anonymous count of the stem separations you ran (date only, no longer linked to you), for our usage statistics.
  • A deletion record containing only a one-way hash of your e-mail address, so we can show the request was carried out.
  • Payment records held by Stripe or Google Play, which process payments as merchants of record and keep them under their own legal obligations.
  • Encrypted database backups, which are overwritten within 30 days.

Songs, recordings and settings stored locally in your browser or app are not on our servers; remove them in the app's library or by clearing the site's data.


Smazání účtu PitchCraft

V aplikaci (okamžitě)

  1. Otevřete PitchCraft (web nebo aplikaci pro Android) a přihlaste se účtem Google, který chcete smazat.
  2. Klepněte na ikonu účtu vpravo nahoře.
  3. Dole v nabídce zvolte Smazat účet, pro potvrzení napište svůj e-mail a klepněte na Smazat účet natrvalo.

Ve stejné nabídce je Stáhnout moje data, pokud si chcete nejdřív uložit kopii (JSON). Automaticky obnovované předplatné Pro nejdřív zrušte (Google Play → Předplatná, nebo „Spravovat předplatné“ v aplikaci) — smazání účtu platby nezastaví.

E-mailem

Nemůžete se přihlásit? Napište z adresy účtu na tomas@thapps.dev. Účet smažeme do 30 dnů (obvykle během pár dní) a potvrdíme e-mailem.

Co se smaže

  • Účet: e-mail, jméno, profilový obrázek a propojení s přihlášením Google.
  • Relace, kredity na rozklad, období Pro a záznamy o nákupech v Google Play.
  • Zprávy zpětné vazby a zápis na waitlist Premium.

Co zůstane

  • Anonymní počet rozkladů (jen datum, už bez vazby na vás) pro statistiku využití.
  • Záznam o smazání, který obsahuje jen jednosměrný hash e-mailu jako doklad o vyřízení.
  • Záznamy o platbách u Stripe nebo Google Play, které platby zpracovávají jako prodejci a uchovávají je podle svých zákonných povinností.
  • Šifrované zálohy databáze, které se přepíšou do 30 dnů.

Písničky, nahrávky a nastavení uložené v prohlížeči nebo aplikaci nejsou na našich serverech; smažete je v knihovně aplikace nebo vymazáním dat webu.